yuu条款及细则

最近更新日期：2023年7月31日

欢迎参加yuu奖赏计划（“yuu”）。

您的yuu会员申请和yuu会籍将受以下条款及细则规管。yuu由牛奶有限公司
（“牛奶公司”）的全资附属公司DFI Development (HK) Limited（“DFI”或“我们”）拥有和经营。请仔细阅读本条款及细则（“本条款”）。注册成为yuu的会员，即表示您同意受本条款约束。

1.    加入yuu
如果您持有香港、澳门或中国大陆的手机号码并年满18岁，您便可以申请成为yuu会员。然而，如果您未满18岁，则您的家长或法定监护人必须授权并同意您按照本条款成为yuu会员，您才可以申请成为yuu会员。

您必须确认您向我们提供的所有信息均为完整、准确和最新的信息。如果您的个人信息有任何变动，请在yuu应用程序（“应用程序”）或我们的网站www.yuurewards.com（“网站”）更新您的个人信息，以便接收我们发出的任何消息。
为了维护消费者和我们的合作伙伴（定义如下）的利益，我们有权就任何原因决定通过或拒绝您的yuu会籍申请，或以其他方式注销您的yuu账户（定义如下），且不会对您承担任何责任。

2.    您的yuu账户

在我们完成您的会员注册程序并授予您会籍（“yuu账户”）后，您将正式成为yuu会员，并可以享有yuu会员的专属礼遇。

您的yuu账户将在我们指定的任何时间内有效。例如，如果您的会籍连续2年处于非活跃状态，我们可能会注销您的yuu账户。

您的yuu账户必须由您个人拥有，只有您本人才能累积yuu积分（“积分”）、使用积分换取产品、服务、折扣、礼品或换领券（“奖赏”）或接受与yuu账户相关的任何其他礼遇或优惠。您不能将您的yuu账户或积分出售、交换、转移或转让给任何人。但是，在某些特定情况下，您可以与另一名yuu会员分享您累积的积分（参阅以下第4条）。
如果您名下拥有有效的恒生enJoy卡，您可以通过我们的应用程序将恒生enJoy卡绑定到您的yuu账户，或在店内以恒生enJoy卡注册成为yuu会员。恒生enJoy卡由恒生银行发行和控制，并受恒生银行另行订立的条款及细则所约束，有关条款及细则可参阅此处：www.hangseng.com/zh-cn/personal/cards/products/co-branded/enjoy-card。

如果您通过我们的网上注册程序申请成为yuu会员，或通过您移动设备中的应用程序注册yuu账户，在应用程序内生成的二维码（“yuu ID”）将成为您的yuu账户识别号码，即yuu会员号码。

您也可以使用八达通或恒生enJoy卡，通过我们店内的注册程序申请成为yuu会员，而该八达通卡或恒生enJoy卡（如适用）将成为您的yuu会员卡（“yuu会员卡”）。

您不能以同一笔交易为多个yuu账户赚取yuu积分或换取奖赏。

3.    賺取yuu積分

您的yuu账户被激活后，当您在属于我们yuu合作伙伴（“合作伙伴”）的任何位于香港和澳门的指定商店、网上购物网站、自助服务机或餐厅（“参与商店”）消费时，您便可以在您的yuu账户上累积积分。但是，部分产品或服务并不在yuu的范围内，您不能通过在参与商店购买该产品或服务而获得任何积分。我们有权不时决定不在yuu范围内的项目。

当您在参与商店购买任何产品或服务时出示您的yuu ID或yuu会员卡，每消费$1（1港元或1澳门元，如适用）就可以获得最少1（一）个积分，不在yuu范围内的项目除外（“基本积分”）。除了赚取基本积分，我们的合作伙伴亦会不时发放额外积分（“额外积分”）。

如果您在参与商店的实体店购物时忘记出示您的yuu ID，您仍然可以在购买当日起的十四（14）天内，通过电邮将收据副本和您的yuu ID发送至[email protected]以累积积分。如果您在购物时有资格获得积分并符合以下条件，我们将很乐意将有关积分加入至您的yuu账户：

(a)    您在12个月内只能申请补回积分2次；

(b)    您必须在购物后14天内提供有效收据，並在收据上写上15位数字的yuu ID；

(c)    如果您在我们的合作伙伴的网站上购物时忘记输入您的yuu ID，请恕我们不能帮您补回任何积分；和

(d)    如果您使用没有绑定的恒生enJoy卡购物，并忘记出示您的yuu ID，请恕我们不能为您补回任何您应该获得的附加积分（定义如下）或额外积分。

我们会尽力帮助您补回积分，但我们亦对您是否有资格获得这些积分拥有最终和具备约束力的决定权，如果我们发现您有任何违反本条款的行为，我们和我们的合作伙伴有权拒绝您的请求。

如果您已在您的yuu账户上绑定恒生enJoy卡，并且在任何非参与商店的店铺、网上购物网站、餐厅或商家购买了任何产品或服务，而它们接受以恒生enJoy卡结账，您亦可能有资格赚取基本积分。

当您使用恒生enJoy卡或参与任何与yuu相关的特别促销活动时，您亦可能在基本积分以外获得附加积分（“附加积分”）。附加积分的发放将受进一步的条款及细则所約束，该等条款及细则将在我们的官方网站（www.yuurewards.com）和/或应用程序上发布。

我们有权随时修改合作伙伴或参与商店的参与和数量、不在yuu范围内的项目、基本积分或额外积分的数量。我们将在我们的网站和/或应用程序上发布有关任何重大变更的告示。

您所赚取的积分将于购物后1星期内记入您的yuu账户。在某些情况下，您的yuu积分余额未必会立即更新，但我们会尽快作出相应的更新。

如有退款，您在有关购物中所赚取的积分将从您的yuu账户中扣除。

一般而言，您在参与商店购买任何现金券或礼品卡时均不能赚取或累积积分。但是，如果您在参与商店使用现金券或礼品卡购买任何物品，您可以出示您的yuu ID或yuu会员卡，或在网上购物时提供yuu会员号码，即可在总购买价中赚取积分。部分现金券、礼品卡或优惠券可能会受到不同的积分赚取条款及细则所约束，该等条款及细则将在我们的网站和/或应用程序上发布，或以其他方式通知您。

积分不能兑换成现金或被购买。

积分必须要在有效期内兑换。积分的有效期为3年。

如果您连续2年没有赚取或使用yuu账户上的任何积分，我们会认为您无意继续参与Yuu奖赏计划并会注销您的账户。任何沒有使用的yuu积分将在账户注销后作废。

4.    分享积分

您可以根据现时有效的程序通过应用程序与其他会员分享您累积的积分。积分一旦被分享就不能退还，即使接收方没有兑换和/或使用该积分。

我们有权不时就积分的使用、兑换和/或分享订立某些条款和限制，包括可共享积分的最低或最高限额。该等条款和限制将在我们的网站和/或应用程序上发布。

5.    兑换奖赏

您可以使用yuu账户内的积分来兑换有关yuu的奖赏。兑换每项奖赏所需要的积分数量将由我们不时指定。您可以通过我们的应用程序查看兑换每项奖赏所需要的积分。

如果您已通过店内注册程序申请成为会员，但没有下载应用程序和绑定您的yuu账户，您将无法兑换奖赏。您必须下载应用程序，才能兑换奖赏。

我们将决定您兑换、使用、领取或寄送奖赏的方式。一般而言，您可以通过我们的应用程序兑换奖赏，并可以通过二维码直接在奖赏合作伙伴使用该奖赏、在我们指定的收集点领取该奖赏、或选择将该奖赏发送至您要求的收货地址。每项奖赏均具备个别的条款及细则，其中将详细说明享有所选择奖赏的不同方式。部分奖赏亦可以在我们不时指定的相关参与商店兑换。我们建议您下载应用程序，以享有我们专为yuu会员提供的所有奖赏和其他礼遇。

任何奖赏的兑换，包括使用、寄送或领取任何奖赏都将受附加条款及细则约束，而该等条款及细则将在我们的网站和/或应用程序上发布，或在您兑换奖赏前通知您。

您在yuu账户上可兑换的奖赏应由我们全权酌情决定、修订、提供、给予或注销，而我们不必向您承担任何责任。
积分一旦兑换，您将不能退换奖赏。

奖赏不能兑换成现金。

6.    优惠

在您已同意我们的隐私政策（yuurewards.com/privacy-policy）的规限下，我们可以使用您的个人信息为您提供与yuu账户、累积积分和/或奖赏相关的特定专属优惠和促销活动（“您的个性化优惠”），并通过您所选择的通讯方式直接将您的个性化优惠发送给您。

您的个性化优惠将受附加条款及细则所约束，该等条款及细则将在我们的网站和/或应用程序上发布，或以其他方式通知您。

您的个性化优惠只供您个人使用，且不能与其他yuu会员或第三方分享。如果您与第三方分享您的个性化优惠且该项优惠被对方使用，您将无法再使用该项优惠。

7.    确保您的yuu账户的安全

请时刻妥善保管您的yuu账户的密码和个人身份验证码及yuu ID。我们亦建议您定期更改密码。如果您的yuu账户被其他人擅自使用或您丢失了yuu会员卡，请立即发电邮至[email protected]或拨打+852 3008 4400通知我们。

8.    yuu的变更

我们有权随时更改yuu的任何内容，包括（但不限于）任何促销活动、礼遇或优惠、任何奖赏、任何积分的累积或兑换、网上注册程序、店内注册程序、yuu的运营或运作方式、合作伙伴、参与商店、不在yuu范围内的项目、合资格的交易和/或应用程序或网站。如果yuu有任何重大更改，我们将通过电子邮件通知您，或在网站或应用程序上发布变更的告示。在我们发出通知后，如果您继续使用您的yuu账户，即表示您同意有关修订。若您不同意这些修订，您可以随时选择取注销您的yuu账户。

9.    条款的变更

我们可能会不时更新本条款。如果本条款有任何重大变更，我们将通过电子邮件通知您、或在我们的网站上或应用程序里发布告示。在我们发出通知后，如果您继续使用您的yuu账户，即表示您同意有关修订。若您不同意该等修订，您可以随时选择取注销您的yuu账户。

10.    注销或暂停账户

您有权随时以任何理由通过我们的网站或应用程序注销您的yuu账户，或通过发送电子邮至[email protected]或拨打+852 3008 4400注销您的yuu账户。注销账户后，所有的累积积分和没有被领取的奖赏将会作废。

如果我们出于任何原因打算终止yuu奖赏计划，我们将至少提前3个月通过我们的网站和应用程序作出告示。终止计划后，任何未兑换的积分或未领取的奖赏将会作废。

如果我们有理由相信您违反了本条款任何部分，我们可以暂停或注销您的yuu账户（无论有否作出通知）和/或向您追讨我们或我们的合作伙伴因而遭受的任何损害和损失。

如果您在2年内没有累积或兑换任何积分，我们将视您的yuu账户处于非活跃状态，并有权注销您的yuu账户（无论有否作出通知），而您在yuu账户上累积的所有积分将会作废。如果想重新加入yuu，您可能需要重新申请新的会籍。
您的yuu账户将会绑定至您的手机号码。一个手机号码只能绑定一个yuu账户。如果您更改手机号码，您必须通过应用程序和/或在网站更新您的账户信息。如果您在更改手机号码后没有立即更新yuu账户信息，您的账户可能存在被第三方登录的风险，并且其他人可能会使用您的手机号码来兑换您的yuu积分。在不影响上述规定的情况下，如果我们有理由相信您的手机号码已转让给第三方或已停用，我们有权注销与该手机号码绑定的yuu账户（恕不另行通知），并同时为该手机号码的新持有人开立另一个yuu账户。根据上述规定注销您的yuu账户后，所有累积的积分将会作废。如果您想重新加入yuu，则需要使用新的手机号码申请新的会籍。

11.    免责声明

网站或应用程序上提供的任何信息、内容和材料均只供您作一般参考。您参与yuu和使用我们的网站、应用程序、您的yuu账户、您的优惠、积分、奖赏、您的yuu ID和yuu会员卡而引起的风险须自行承担。

在法律允许的最大范围内，yuu、我们的网站、应用程序、您的yuu账户、您的yuu ID、您的yuu会员卡、您的个性化优惠、积分和/或奖赏，和所有提供或执行的相关信息、内容、材料和/或服务均按“原样”提供，并排除所有明示或暗示的条件或保证。

我们不会对以下各项做出任何陈述，承诺或保证：

(a)    任何与yuu、我们的网站、应用程序、您的yuu账户、您的yuu ID、您的yuu会员卡、您的个性化优惠、积分和/或奖赏，或与前述有关而提供或执行的任何信息、内容、材料和/或服务的标题、准确性、完整性、货币、质量、适销性或适用性；或

(b)    yuu计划、我们的网站、应用程序、您的yuu账户、您的yuu ID或您的yuu会员卡将不受干扰，是无错误、安全、及时或可用的，或将纠正任何错误或故障。

12.    我们的责任

我们对您遭受的任何间接、特殊、意外、惩罚性或后果性的损失或损害，包括疏忽，不承担任何责任。
在适用法律允许的最大范围内，对于与本条款、yuu、我们的网站、应用程序、您的yuu账户、您的个性化优惠、您的yuu ID、您的yuu会员卡、积分、奖赏、我们的合作伙伴所提供的任何产品和服务有关的任何损失或损害（包括一般、特殊、间接、直接、象征性、惩罚性、意外或后果性的损失或损害），我们不会在合同、侵权行为上（包括疏忽）、违反法定义务或其他方面向您承担责任，亦不对与之相关并提供和执行的任何信息、内容、材料和/或服务承担任何责任，无论我们是否被事先告知有此类损失或损坏的可能性。

如果任何具备司法管辖权的法院发现本第12条上述规定的任何部分无效或不可执行，则我们对本条款、yuu、我们的网站、应用程序、您的yuu账户、您的yuu ID、您的yuu会员卡、您的个性化优惠、积分和/或奖赏，或与本条款相关并提供或执行的任何信息、内容、材料和/或服务负有的责任将只限于受争议的积分提供和/或奖赏替换，且我们有绝对酌情决定权。

13.    知识产权

在全球任何地方存在于yuu、我们的网站、应用程序和相关提供或执行的任何信息、内容、材料和/或服务中的所有权利、标题、利益、版权、商标权、域名、设计权、商誉和任何其他知识产权（无论任何类型），均归我们和/或我们的许可人所拥有。您不能获取它们的任何权利、所有权或权益，也不得修改、复制、出租、租赁、借出、出售、发行或基于它们创作衍生作品（全部或部分）。

您同意您向我们提供的任何意见反馈、评论或建议完全是自愿的，且我们将在我们认为合适的情况下自由使用（或不使用）该意见反馈、评论或建议，无须向您执行任何义务。

14.    隐私政策

我们的隐私政策列明了我们使用您的个人信息的目的、和谁共享您的个人信息，还有您在我们收集和使用您的个人信息的方式上所拥有的选择权。如果您申请成为yuu的会员，即代表您同意我们的隐私政策的条款，您可以在这里查阅该政策的副本：yuurewards.com/privacy-policy。

15.    链接

我们的网站、应用程序和发送给您的任何电子通讯或用网上或电子方式提供给您的任何信息，可能包含引导至由第三方（包括我们的合作伙伴、牛奶公司或我们的关联公司）寄存、给予或提供的其他网站、内容或资源的链接。您理解并同意我们：

(a)    对这些第三方网站、内容或资源没有任何控制和监控权；

(b)    不提供任何承诺、陈述或保证，亦不对任何该等第三方网站、内容或资源（或在该等第三方网站或资源上促销、介绍或提供的任何产品、货品或服务）负责；和

(c)    不拥护任何该等第三方网站、内容或资源，或该等第三方网站或资源提供的任何广告、产品、商品、服务或其他材料。

16.    保险产品

(a)    我们的网站和/或应用程序提供的保险产品经香港保险业监管局授权于香港或由香港经营保险业务之保险服务供应商（“授权保险公司”）提供和承保。

(b)    您所投保的任何保险产品均受您与相关授权保险公司之间的合约条款及细则所约束。在签订保险合约之前，您必须仔细阅读当中的条款及细则，并确保自己已充分理解该等条款及细则（并在适当的情况下，就该等条款及细则的含义、執行和效力寻求专业意见）。

(c)    除非及直至相关授权保险公司向你签发保单，否则您不得因为通过我们的网站和/或应用程序提交信息而视任何保险保单为已签发或生效，除非及直至相关授权保险公司向您签发保单。
(d)    除非另有说明，否则我们的网站和/或应用程序所提供的保险产品并不提供予居住在香港特别行政区以外的人士或未成年人（即18岁以下的人士）。

(e)    您在作出投保申请时，应当尽您所知所信，确保投保申请中所提供的信息和细节准确、真实和完整。您必须 (i) 披露各项实会影响一家审慎的保险公司对是否承保风险、收取的保费或承保的条款之判断的事实（“重要事实”）； (ii) 不得错误陈述重要事实；以及 (iii) 不得欺诈索赔。未有向相关保险公司披露重要事实或提供错误信息可能会导致保单失效或被撤销，或被授权保险公司拒绝索赔。

(f)    我们是一家在香港保险业监管局注册的持牌保险代理机构（牌照号码：GA1026），获授权保险公司委任并代为推广和营销相关授权保险公司的保险产品。保费将支付予授权保险公司，而我们将向授权保险公司收取佣金作为报酬。

(g)    我们仅代表委任我们的授权保险公司，推广和营销由相关授权保险公司承保的保险产品。当您在作出投保申请并点击我们应用程序中相关的按钮时，您将会被连结到相关授权保险公司网站或其认可的第三方网站，而该网站由该授权保险公司(而不是我们)拥有、营运及管理(就授权保险公司网站而言) ，或由该授权保险公司(而不是我们)所认可(就第三方网站而言)。我们不会就任何错误、遗漏或因依据投保表格中的全部或部分信息而作出任何决定、行动或不行动所导致的任何损失或损害承担法律责任。

(h)    我们不会以任何方式提供财务、法律、会计或税务建议。我们建议您查看由相关授权保险公司为您提供的相关产品信息（包括但不限于适用的保单条款及细则、保费金额和保费缴付期，以及您必须缴付的费用和收费（保费除外）（如有））。

17.    争议的解决

本条款和由此引起或与之相关的任何争议或事宜，或与yuu、积分、奖赏、您的个性化优惠、您的yuu账户、我们的网站或应用程序有关的任何争议或事宜，均受香港特别行政区法例管辖并按其诠释。您和DFI均同意接受香港特别行政区法院的专属司法管辖权管辖。

18.    一般条款

如果本条款中的任何部分被具备管辖权的法院或法庭裁定为无效、非法或不可执行，该部分将会被分割，而本条款中的余下部分将继续并完全地有效，犹如本条款是在没有无效、非法或不可执行的条款的情况下订立。
本条款和我们的隐私政策，以及本文提及的和/或在我们的网站或应用程序上公布的任何其他条款及细则，包含您与我们之间的全部协议。

我们未能或延迟根据本条款行使任何权利或对违约采取行动，并不表示豁免该项权利或违约。我们对本条款的任何权利或违约的任何豁免必须以书面形式作出，并且该豁免只限于其中所述的特定权利或违约。
本条款是您的个人权利，您不得转移您在本条款下的任何权利或义务。我们可以将我们的权利或义务转让给任何第三方，且无须得到您的允许。

在任何情况下，《合约（第三者权利）条例》（第623章）不适用于本条款。

19.    语言

本条款和我们的隐私政策为英文版本之译本，并可能翻译成中文或其他语言。如英文版本和其他译本有任何抵触或不相符之处，应以英文版本为准。

20.    联系方式

如您对本条款有任何疑问，请发电邮至[email protected]联系我们。

电子商务服务条款及条件

本电子商务服务（「本电子商务服务」）是由牛奶有限公司（The Dairy Farm Company, Limited（「DFI」及「我们」）针对使用其在线购物服务的顾客(定义如下)专门设计（并拥有及经营）的。

本电子商务服务为顾客和卖方提供买卖商品的平台和机会。「卖方」指DFI或除DFI之外的第三方商户。特定产品（按下文定义）的上架说明中可载明该产品是否由DFI或第三方商户在本电子商务服务上架出售。由卖方出售予您的产品将受个别买方合约（更多详情请参阅下文第1.7条）的规限：

• 就第三方商户售出的商品而言，该合约为仅由第三方商户与您之间直接订立的协议；及
• 就DFI售出的商品而言，该合约为仅由DFI与您之间直接订立的协议。

DFI并非您与第三方商户之间的买方合约的订约方，并不就任何此类合约承担责任。此类交易的订约方将就彼此之间的买方合约承担全部责任，包括商品上架、购买保证及其他购买相关详情。

倘若顾客拟使用本电子商务服务购物服务、或仅希望浏览本电子商务服务，在使用本电子商务服务前均请细心阅读本使用条款及细则。顾客使用本电子商务服务或本电子商务服务的任何部分，即代表顾客已阅读本使用条款及细则并同意接受其约束。

1. 一般规定

1.1. 在本使用条款及细则内，下列字词具有如下定义:

1.1.1. 「优惠券」指卖方发行并可于本电子商务服务有效使用的任何优惠券，包括但不限于「电子优惠券」、「送货优惠券」及「第三方优惠券」。

  1.1.2. 「顾客」指顾客、及(如上下文适用时)指使用顾客的登入账户使用本电子商务服务的所有其他人士。

  1.1.3. 「送货优惠券」指卖方发行并可于本电子商务服务有效使用及可根据本使用条款及细则兑换送货费折扣的优惠券。

  1.1.4. 「DFI旗下品牌」指DFI在香港用于出售商品的品牌/营业名称，包括惠康、Market Place by Jasons、万宁及7-Eleven等品牌/营业名称，以及DFI可能不时使用的其他品牌/营业名称。

  1.1.5.「电子优惠券」指卖方发行并可于本电子商务服务有效使用及可根据本使用条款及细则兑换折扣的优惠券。

  1.1.6. 「登入账户」指在顾客的凭据下，顾客进入本电子商务服务的登入识别及密码。

  1.1.7. 「订单」指顾客透过本电子商务服务提交的购买商品的要约。

  1.1.8. 「价格」指顾客须就商品支付的价格。

  1.1.9. 「私隐政策」指DFI，刊载于此电子商务服务上，就处理从本电子商务服务收集所得的个人资料所采纳的适用私隐政策。

  1.1.10. 「商品」指卖方在本电子商务服务提供销售的任何及所有商品。

  1.1.11. 「卖方」指在本电子商务服务销售商品的任何一方。

  1.1.12. 「第三方优惠券」指透过本电子商务服务发行的，可与第三方指定的商品兑换的优惠券。

  1.1.13. 「交易」指卖方和顾客分别通过本电子商务服务与订单相关的商品买卖。

  1.2. 所有由卖方透过本电子商务服务销售的商品均受本使用条款及细则的限制。顾客在本电子商务服务 提交订单进行处理，即代表顾客确认已阅读、明白并同意在顾客提交订单时具有效力的使用条款及细则。

  1.3. 本使用条款及细则包含私隐政策，如与任何其他文件（包括宣称具有合约效力的任何DFI店铺政策文件）有任何歧义，概以本使用条款及细则为准 ，除非其他文件明确注明该文件之条款优先于本使用条款及细则。

  1.4. 顾客同意：(i) 提供完整和最新的数据，以办理本电子商务服务的登记手续；并(ii) 其只有权在任何时间持有本电子商务服务的一项登记。就有关以信用卡付款的登记而言，顾客须向DFI提供准确及完整的信用卡数据，并向DFI及卖方声明及保证任何已于电子商务服务上登记的信用卡已获授权并为合法。使用本电子商务服务时，顾客亦必须遵循以下条件：

  1.4.1. 每位顾客只可在每项服务登记中注册一个手机号码及一部装置；我们明确禁止同一顾客使用多个手机号码及/或装置；及

 1.4.2. 任何顾客如意图重复或多次使用每位顾客可享有的一次性优惠券或其他利益，均视为非法使用该优惠券或利益，并会导致相关优惠券或利益失效，及/或终止该顾客的服务登记。

DFI和卖方保留向顾客收回任何不合法使用的优惠券或其他利益的价值之权利。

  1.5. DFI拥有绝对酌情权，可基于任何理由拒绝任何人士登记成为顾客，并可终止任何顾客的登记。

  1.6. 顾客同意就每一项使用其登入账户所进行的订购付款。顾客须负责更新其登记数据，包括透过本电子商务服务记录的信用卡数据。其记录如有任何变更或其信用卡如发生任何损失、盗窃或未经授权使用，顾客须自行负责向其银行作出通知。

  1.7. 所有订单须经卖方全权酌情接纳方为有效，卖方接纳的每项订单（被接纳的订单被称为「买方合约」）构成一份独立的合约。您确认，除非您收到卖方表示接纳您的订单的通知，否则卖方不会成为卖方与您之间作出与产品出售或其他交易有关的任何具有法律约束力协议或承诺的订约方，因而卖方毋须就由此招致的任何损失承担责任。卖方保留全权酌情拒绝受理或接纳来自平台或透过平台收到的任何订单的权利。

  1.8. 卖方须作出合理的努力以满足顾客透过本电子商务服务 提出的订购，但倘若卖方基于任何理由（包括但不限于供应短缺、供应变化、未能就顾客地区安排送货服务、或卖方对某商品收取了不正确的价格标示价格出错）拒绝或未能满足任何订购，卖方无须向任何人士承担责任。

  1.9. 尽管有上文第1.8条的规定，卖方保留权利可按其绝对酌情决定，认为顾客的信用不可予信赖或出于任何其他理由拒绝任何订单。

  1.10. DFI及卖方对顾客的密码管理概不负责，顾客须自行确保对其密码作出严格保密，以防止任何未经授权的使用其登入账户。DFI须合理地防止任何未经授权人士进入本电子商务服务。然而，对于任何第三方在未经授权的情况下使用顾客的登入账户进入本电子商务服务而造成的任何损失或损害，DFI及卖方概不承担任何责任。

  1.11. 就任何一项交易而言，标准送货服务（即上午下的订单，由卖方或DFI（或其代理人）代表卖方决定当天下午稍晚或第二天送货；或当天下的单由卖方或DFI（或其代理人）代表卖方决定翌日或另定来日送货）的产品最大下单量为99个。其他限制和规定将适用于卖方或DFI（或其代理人）代表卖方提供的任何快递服务（即指预计在下单后一小时内送货者），这可能包括限制每张订单的产品数量和/或产品重量。

  1.12. 在本电子商务服务上展示的商品及价格仅供参考，以下达相关订单时的调整或修改为准。

  1.13. 在本电子商务服务上展示的价格并不包括送货费用、服务费及胶袋收费。有关送货费用的详情，请参阅第4.12条。

  1.14. 商品供应会因应所选择的送货地区而有所不同，转换地区会重设可选购之商品。

  1.15. 客户可在订单产品包装、分配给提货员或卖方确认交付之前的任何时间取消订单。如果订购的产品是特殊项目（「特殊项目 」），要求卖方预购或预购特殊项目（例如节日期间预购或预购的产品，例如：中秋节月饼；圣诞和新年礼物篮；为客户预订天然圣诞树（如本电子商务服务通知客户之特殊项目）），则客户将无法在确认付款后取消该订单。如本电子商务服务中的产品说明所述，特殊项目的其他特殊条款及细则可能适用–此类特殊条款可能包括最少提前下单期，最少下单量，特定送货日期、特殊运费等。

2. 价格

  2.1. 卖方会合理的确保在本电子商务服务展示的商品详情（包括上架价格、大小规格等）均为最新的资料，但卖方保留权利可对商品的上架价格及其他详情作出更改，无需事先通知。

  2.2. 本电子商务服务提供的上架价格仅适用于本电子商务服务在线购物。部分商品的价格可能与卖方实体商店（如适用）提供的价格不同。某些商品(特别是新鲜商品)的价格，每日均有波动，在本电子商务服务上提供的价格仅供参考。当顾客提交订单时，结账页面上显示的商品价格可能会根据第2.3条和第2.4条的规定进行调整。 卖方对相关商品收取的价格为送货时本电子商务服务最终账单中所显示的价格。

  2.3. 并非所有商品的大小规格均与本电子商务服务上提供的描述完全一致。卖方保留以最接近的价格提供最接近的商品大小规格的权利，惟不得重大地有别于顾客订购的商品。

  2.4. 倘若由于以下原因而对相关订单作出修改，则在提交订单时，本电子商务服务结账页面上所显示的账单与交货时本电子商务服务上所显示的最终账单之间可能会有差异：由于商品缺乏存货、替换商品、无法获得会影响产品价格的特别优惠（例如，倘若该优惠为购买多个同类型商品的折扣，但顾客无法购买构成该折扣的必要数量的同类型商品）和磅量商品（例如，顾客以整个单位购买商品，但价格根据商品重量而定，而重量可能因单位而异）。就更改该等相关订单而言，DFI及卖方保留在本电子商务服务中调整账单的权利，且此调整将在交货时于本电子商务服务显示的最终账单上标记。至于磅量商品，请注意本电子商务服务内结账页面所列的价格，是基于该订单的预估重量，初步计算出顾客订单的账单结算费用。交货时最终账单收取的实际价格，会根据顾客订购的磅量商品实际重量收费，但在任何情况下均不会超出本电子商务服务内结账页面所列的价格。交付给您的预贴卷标实际重量物品上显示的卷标价格可能有别于您的最终账单上显示的价格，因为卷标价格仅适用于店内购买。

  2.5. 倘若顾客要求对卖方已经接纳的订单作出修改，则有关订单上显示的总价格将会作出相应的更改，以反映有关修改并且会在送货时于电子商务服务显示的最终账单上列明。

3. 付款方式

  3.1. 本电子商务服务现时支持 , Visa 和MasterCard信用卡在线付款。请在订单递交后15分钟内完成支付，否则订单会自动取消。

  3.2. DFI使用第三方付款服务以处理本电子商务服务的网上交易。当顾客下订单时，顾客须同意及接受该第三方付款服务的相关服务条款及细则，以便处理订单。顾客的信用卡数据将会被DFI（代表卖方）及／或付款服务供货商收集、处理及保留，以处理交易及／或回复有关交易的任何查询。顾客同意与透过顾客的登入帐户进入本电子商务服务的任何其他人共同及各别承担于第三方付款服务供货商处理信用卡交易的过程中，顾客所招致、所产生或与之相关的任何损失。DFI及卖方于任何情况下均毋须承担任何有关此类信用卡交易的全部或部分损失。

  3.3. DFI可在任何时间更改可于本电子商务服务结算交易的方式，有关变更可透过电邮、短讯或本电子商务服务通知顾客。

  3.4. 如顾客使用信用卡付款，DFI会要求发卡机构获得授权，并在此过程中预扣订单的全额款项。在卖方准备出货时，顾客将无法使用已获授权的款项，而顾客的信用卡只会在出货完成后才会被正式扣除款项。

  3.5. 如顾客在扣款前便已退货或扣款前所订购的产品缺货，任何对你信用卡的授权，可需要多达 45天才可拨回，并且因应不同的发卡机构而异。有关的具体时间安排，请联络有关金融机构。

  3.6. 本电子商务服务为加强网上交易的安全性，故要求顾客每次于本电子商务服务透过信用卡进行网上交易时，通过一次性密码网上交易认证程序以验证持卡人的身份。为此，发卡机构会向顾客以短讯形式提供一次性密码以通过网上交易认证程序。请确保顾客已启动本电子商务服务中一次性密码网上交易认证程序的功能。

4. 送货政策

  4.1. 视乎所订购的产品而定，卖方将安排将产品递送予顾客，。卖方或代表卖方的DFI（或其代理人）（如适用）须尽合理努力，按照登记表格列明或最近记录的顾客送货地址于顾客选择的时段送递已下订单的商品，但对由于在其合理控制范围以外原因导致的任何延误、更改送货时间或无法送货，卖方概不承担任何责任。          

  4.2. 在顾客为商品下订单并结算交易付款后，卖方会按照顾客于本电子商务服务内的购物车送递该商品。顾客在提交订单时须将所有想购买的商品（包括赠品及换购商品）放到购物车内。未于提交订单时放置购物车内的物品将不会送货。。

  4.3. 卖方送货的地区范围仅限于香港特别行政区的香港岛、九龙及新界以及部分指定的乡郊或离岛地区。

  4.4. 农历年初一及初二、以及8号台风或黑色暴雨警告讯号悬挂时、或卖方或作为送货代理人而代表卖方的DFI判断为进行送货并不安全的天气情况下，将不会提供送货服务。

  4.5. 倘若大厦50米范围内没有合法的上落货区，卖方将无法提供送货服务。倘若为卖方的送货车辆不能直接到达的地区或在三楼以上没有操作正常的电梯到达的大厦，卖方则无法提供送货服务。          

  4.6. 在下达订单后，顾客的送货地址如有任何更改，顾客须立即通过本电子商务服务通知卖方。

  4.7. 顾客须于下订单时指定的时段内收取该订单的所有商品，否则（除非有关商品缺货）：

  4.7.1. 代表卖方的DFI将根据第2条的规定，按照所订购的商品各自的价格向顾客收取费用。倘若卖方根据第2.3条对价格进行了任何调整，或者根据第2.4条及第2.5条对订单进行了更改，则订单总价中的差额将于送货前透过信用卡退还给顾客；及

  4.7.2. 卖方保留取消订单的权利。

  4.8. 卖方只会将送货商品送至登记表格指定的送货地址的入口，而没有义务或责任将商品送往顾客指定的其他地方。收取送货商品时，顾客必须与交货员确认收到商品（除顾客已向卖方作出特别指示，可将商品置于门外（顾客需就该等送货自承风险）的情况外）。顾客须确保在指定的送货时间于顾客的地址有已获授权收取订购商品并且年满16岁的人士在场收取订单商品。倘若并无上述人士在场，卖方会撤回送货并在另一协定的时段再行尝试。在此等情况下，卖方及／或代表卖方的DFI保留绝对酌情权，可向顾客收取额外的送货费用。   

  4.9. 倘若送货商品中包括含酒精饮品、烟草商品或其他禁止向未成年人士出售的商品，则在场收取该等含酒精饮品、烟草商品或其他商品的人士必须年满18岁（需出示证明文件）。倘若并无上述人士在场，卖方会撤回送货并在另一协议的时间再行尝试。在此等情况下，卖方及／或代表卖方的DFI可保留其绝对酌情权，向顾客收取额外的送货费用。   

  4.10. 为保障您作为顾客的权益，顾客应收到商品时当场核对送货商品，核对范围包括但不限于：商品种类、规格、数量（包括商品最小包装单位）、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致，冷冻食品的状态等，核对后再进行签收。商品送达时顾客可以拆开外包装验收，但在未确认收货前，顾客不可拆开商品本身的内包装，若内包装被拆开，卖方及代表卖方送货的DFI（或其代理人）将不再为前述商品问题负责。

  4.11. 卖方保留权利，可按其绝对酌情决定，拒绝向任何顾客送递商品。    

  4.12. 除非卖方自行决定放弃，顾客须支付（由卖方不时决定的）送货费。此外，如送货地址在榕树湾，顾客则可能需额外支付由坚尼地城码头至榕树湾公众码头的第三方送货费。 

  4.13.配送訂單可能不時受最低淨消費金額的限制。

  4.14. 顾客收取送货商品时，可将用作送递本电子商务服务项下购买商品的指定购物袋交予送货员回收。

  4.15. 指定购物袋如有任何损毁，送货员有权拒绝回收。

  4.16. 此回收安排只接受指定购物袋，其他非指定的购物袋均不接受回收。

  4.17. 送货当天交予顾客的指定购物袋不可实时回收；顾客可于下个送货日交予送货员回收指定购物袋。

  4.18. 卖方的实体分店均不会接受相关卖方的分店免携送货服务所提供的保温袋、环保袋或购物袋的回收（即由实体店而不是通过此电子商务服务提供的送货服务）。

  4.19. 若有关此述购物袋回收活动及安排的条件及细则有任何更改，恕不另行通知。

  4.20. 如有任何关于此述的购物袋回收活动及安排的争议，卖方将保留最终决定权。

5. 特别商品

  5.1. 倘若顾客订购的商品包括任何烟草或含酒精商品，顾客须已年满18岁并可合法购买此类商品。

  5.2. 顾客应确保任何未满18岁或无法合法购买烟草或酒精产品的人士均不得使用其登入帐户购买烟草或酒精产品。

6. 拥有权

  6.1. 商品的所有风险在送货时转移予顾客，惟代表卖方的DFI保留有关商品的拥有权直至已收到所有相关货款。

  6.2. 由卖方品牌（如出现在电子商务服务的该等产品的说明所示）出售的商品乃由DFI作为卖方向顾客出售。

  6.3. 由DFI之外的第三方商户出售的商品乃由该等商户（如出现在电子商务服务的该等产品的说明所示）作为卖方向顾客出售。

7. 退货/退款

  7.1. 在本电子商务服务展示的商品的影像可能会与商品或商品说明并不完全一致，只供参考。顾客无权基于商品与其在本电子商务服务上影像并非完全一致而要求退回商品。

  7.2. DFI（作为本电子商务服务的营运者）或卖方（作为商品的发售人）对于在本电子商务服务展示商品所提供的任何意见或数据，概不承担任何义务或责任；对于任何该等数据的任何不准确或失实陈述亦不负任何责任。

  7.3. 卖方，及／或代表卖方作为送货代理人的DFI（如适用）会尽合理努力，以确保会正确满足有关订单，如出现任何误差，将按下列方式处理，惟顾客须于送货或取货后三日内以电邮（[email protected]）或热线电话（电话号码+852 3001 1299）作出通知。

  7.3.1. 倘若卖方绝对酌情决定任何商品在送货时有损坏情况、销售期限已过、送货时遗漏或送递的商品错误，卖方会向客户退回该商品的价格或替换该商品。顾客必须在收取送货商品后24小时内以电邮（[email protected]）通知卖方相关问题，以供卖方斟酌。

  7.3.2. 倘若任何并非包括在订单内的商品错误送递予顾客，卖方保留权利收回错误送递的商品。

  7.3.3. 倘若顾客被收取并无包括在送货商品内的商品价格，卖方或代表卖方的DFI会向顾客退回（扣除所有适用折扣后）实际收取的该商品的价格。

  7.3.4. 倘若顾客就任何商品被多收价格，卖方，或代表卖方的DFI会将差额退回予顾客，或者向顾客提供等值或更高价值的优惠券，由卖方或代表卖方的DFI酌情决定。

  7.4. 卖方就任何送货商品须承担的责任仅限于上文所述的退款或更换商品，但不包括任何其他补偿。

  7.5. 退款将退回至顾客于登记表中提供的信用卡账户中 (卖方或代表卖方的DFI持有该选择权)。DFI及卖方不会恢复或退款已用于退款订单中的促销代码、优惠码或优惠券。卖方及代表卖方的DFI将无义务透过使用促销代码，优惠码或优惠券退还根据相关订单从应付款项中扣除的任何金额。

  7.6. 如有任何对第7条所述的顾客补救措施的争议，代表卖方的DFI将保留最终决定权。

8. 于订单使用优惠券、礼券及促销

  8.1. 订单购买净值必须至少为$10港元（扣除任何优惠券及其他折扣）方能使用优惠券。

  8.2. 优惠券不可兑换为现金，任何优惠券中未使用的金额均不予更改或退款。每张优惠券只能用于一次交易。

  8.3. 优惠券不适用于购买部分产品，有关详情请参阅个别优惠券的条款及细则。

  8.4. 「电子优惠券」及「第三方优惠券」可于本电子商务服务兑换现金折扣，但不能减免送货费 (优惠金额会按订单中每个商品价格比例摊分于每个商品上）；「送货优惠券」只可用作减免送货费之用。 

  8.5. 顾客于每张交易订单最多只能使用一张「电子优惠券」及一张「送货优惠券」。 若多于一张第三方优惠券不是用于由同一个第三方指定的商品，则顾客可于任何交易使用多于一张第三方优惠券。

  8.6. 顾客只需于结账时，于「优惠券」部分选择相关优惠券，即可享用任何优惠券。

  8.7. 优惠券不适用于以传真或电话下单之订单。

  8.8. 顾客使用任何优惠券进行交易后如申请取消订单或退货或退款，卖方将不会恢复已使用于此订单的优惠券。请见第7.5条的规定。

  8.9. 优惠券可能会过期或失效。卖方没有义务补发、恢复、延长有效期或对已过期或失效的任何优惠券的价值进行退款。详情请参阅相关优惠券的条款及细则。

  8.10. 惠康、Market Place by Jasons、万宁、7-Eleven或该等其他旗下品牌的门市内或其他通讯平台上的所有的促销并非全部都展现在本电子商务服务上。 

  8.11. 如有任何关于在本电子商务服务上使用优惠券的争议或任何促销的适用的争议，代表卖方的DFI将保留最终决定权。 

9. 优惠券中心

  9.1. 卖方可在本电子商务服务中的「优惠券中心」部分提供不同类型的优惠券以供领取。

  9.2. 顾客可以透过单击屏幕上显示的可领取优惠券从优惠券中心领取优惠券。 顾客领取的优惠券将分配到该顾客的电子商务服务帐户。

  9.3. 顾客可领取的每种优惠券的数量可能会受到限制，并且将以先到先得的方式提供给顾客。 一旦所有可领取的优惠券后已被顾客领取后，优惠券将从优惠券中心中删除。

10. 恒生银行优惠

  10.1. 恒生银行在本第10条提供的优惠仅适用于由DFI作为卖方售出的商品。在本电子商务服务下订单并以恒生银行enJoy Card付款的顾客可针对DFI作为卖方于惠康以及Market Place by Jasons品牌下的商品享有92折的折扣优惠，受如下所有条款及细则的规范：

  10.1.1.    顾客使用恒生银行enJoy Card支付在本电子商务服务的订单，且针对DFI作为卖方于惠康以及Market Place by Jasons品牌下售出的商品，顾客必须于适用月份的3日、13日或23日进行支付；并受恒生银行在优惠条款及细则中不时指定的每张订单的最低净付款额的规范。

  10.1.2.    顾客必需于适用月份的1日、3日、13日、20日或23日凌晨00:01 至晚上23:59 登入本电子商务服务进行并完成交易。

  10.1.3.    该项折扣优惠不适用于婴幼儿奶粉、婴幼儿纸尿片/裤产品、燕窝、鸡精、流动电话储值卡及预付卡；该促销可能不适用于某些商品，其由各门市自由裁量决定。

  10.1.4.    该项折扣优惠不可与其他特别优惠一并使用。

  10.1.5.    该项折扣优惠须视存货供应的情况而定，须受该项优惠的条款及细则规范，并可能会有所变更，无需事先通知。请在提交订单时参阅有关优惠的详情。

  10.1.6.    恒生银行及DFI保留权利，可不时更改或终止该项优惠及修订优惠的条款及细则。如有任何争议，恒生银行及DFI保留最终决定权。

11. 包装处理费

  11.1. 我们会根据适用的法律规定（包括塑料购物袋收费规定）收取包装处理费。

12. 扫描及快递

DFI在惠康、Market Place by Jason、万宁、7-Eleven以及其他旗下品牌在香港经营的某些商店可能支持本电子商务服务的扫描及快递功能（“ SGE”）（请在商店位置现场检查）。此功能允许顾客在其电子设备上使用本电子商务服务扫描商店中的产品，并使用指定的SGE自助结账機进行结账。在这种情况下，将适用以下条款：

 12.1. 每个顾客对SGE的使用都受到每天使用次数和每个订单中包含的物品数量的某些限制。每个商店可能会应用不同的限制，并且顾客在特定商店使用SGE时可以在电子商务服务上进行验证。

 12.2. 某些产品不适合SGE服务。 

 12.3. 如果产品包含礼物，请扫描礼物的条形码（如果有）或请求商店工作人员帮助。

 12.4. 要使用SGE完成订单的购买，顾客必须使用本电子商务服务处理付款，生成QR码并使用终端在指定的SGE结账岛上扫描QR码。

 12.5. 如果顾客的SGE订单中包含任何烟草或酒精产品，则顾客必须年满18岁且可以合法购买此类产品，否则不允许顾客购买此类烟草或酒精产品。

 12.6. 您只能在使用SGE购买产品的适用商店中申请任何SGE订单的售后服务。

 12.7. 如有关于使用或使用SGE的任何争议，卖方的决定为最终且有效力的决定。

13. 不可抗力 

  13.1. 倘若由于任何「不可抗力」的原因（包括但不仅限于火灾、伤亡、意外、天灾、自然灾害、暴乱、民众骚乱、封锁或禁运、大流行病或流行病或任何性质疾病的广泛传播、任何香港特别行政区政府或其任何机关或监管机构的法律、命令、宣告、规例、要求或规定、罢工、劳资争议、劳工短缺或技术工人短缺、商品或原材料短缺或缺乏供应、运输延误或任何其他在卖方或DFI（如适用）合理控制范围以外的理由（不论是否与前述理由相似）），导致DFI或卖方不能履行其在本电子商务服务下的责任，DFI及卖方（如适用）在该等妨碍的范围内无须就此承担责任。

14. 使用条款及细则的变更

  14.1. DFI保留权利，可按其绝对酌情决定，对本使用条款及细则作出修订，无需事先向顾客作出通知。顾客应在提交任何订单前审阅本使用条款及细则。顾客提交订单，即代表顾客已接纳当时适用的使用条款及细则。

15. 准据语言

  15.1. 倘若本使用条款及细则的中文及英文版本有任何歧义，概以英文版本为准。

16. 第三者权利

  16.1. 纵使有香港《合约（第三者权利）条例》（第623章）及/或其他司法管辖区之类同法例，本使用条款及细则为DFI、卖方及相关顾客利益而立，并不创造或赋予第三方任何利益。《合约（第三者权利）条例》及/或其他司法管辖区之类同法例下，授予第三方行使本使用条款及细则的条文之适用性在此明确豁除，而本条款及细则的任何条文并非亦不拟由DFI、卖方或顾客以外的任何人士强制执行。缔约各方根据本使用条款及细则或本使用条款及细则的条文行使其终止、撤销、同意修改、放弃、变更或和解的权力，并不需任何第三方（包括DFI零售集团控股有限公司（DFI Retail Group Holdings Limited））同意。

17. 可分割性

 17.1.  若本条款及细则的任何条文被任何具管辖权的司法管辖区的任何法院或仲裁庭认定为无效、不合法或不可强制执行，则会被分割，其余条款将继续具有十足效力，犹如该等条款在并无该无效、不合法或不可强制执行条款的情况下订立。本条款的每项条款须被视为分开及独立的条文，任何条款不可强制执行概不损害任何其他条款的可强制执行性。

18. 适用法律

 18.1.  本使用条款及细则受香港特别行政区的法律管辖，顾客、DFI及卖方同意接受香港法院的司法管辖权。

19. 发表评价的规则

  19.1. 概述

  19.1.1. 第19条规定的规则之目的为促进顾客根据其实际的采购作出公正、客观、真实的评价，进而为其他顾客在购物过程中提供参考。这些规则基于私隐政策的规定，并作为将隐私政策应用于顾客使用电子商务服务的评价功能的参考。

  19.1.2. 顾客必须遵照私隐政策的规定以及本使用条款及细则；若隐私政策与本使用条款及细则有差异，则以隐私政策为准。

  19.2. 评价内容

  19.2.1. 顾客可以在收到商品后根据其实际结算的交易对商品和送货服务发表评论。

  19.2.2. 评价包括商品评价和送货服务评价。商品评价包括评分等级及评论内容；送货服务评价包括评分等级和评论内容。

  19.2.3. 顾客目前无法自行删除其于本电子商务服务上发表的评价。

  19.3. 评价原则

  顾客了解其评价将成为其他顾客及卖方对相关商品的重要参考点，并同意提交诚实的评价。顾客不得发表以下评价：

  19.3.1. 包含非法内容或描绘暴力行为的内容的评价;

  19.3.2. 与顾客购买的商品无直接关系的评价；

  19.3.3. 仅包含纯数字、随机字母、乱码、标点符号、或图释等内容的评价；

  19.3.4. 包含淫秽词语等的评价；

  19.3.5. 包含人身攻击、针对任何人的恶意诋毁的内容评价；

  19.3.6. 内容重复率超过60%，且无参考意义的评价；

  19.3.7. 其他违反法律和私隐政策的评价。

  19.4. 评价审核

  19.4.1.    为了确保评价的公正、客观和真实性，DFI可以实施技术手段管理评价，以防止违反本使用条款及细则的评价，以及恶意、不当、异常并会破坏本电子商务服务评价系统或恶意诋毁DFI或卖方名誉的评价。

  19.4.2.    DFI拥有权力独自决定顾客发表的评论及DFI/卖方关于送货服务的通知是否显示予其他顾客。

  19.4.3.    DFI保留删除未按照本使用条款及细则的交易所产生的评价的权利，内容包括但不限于违反本使用条款及细则的内容，欺诈性内容，或顾客与第三方或其他卖方合谋进行的交易，以影响本电子商务服务上任何产品的评级或排名相关的内容。

  19.4.4.    DFI可以删除其认为包含负面及不实信息并出于获取任何利益的目的，由顾客恶意提出的任何评论。

  19.4.5.    DFI可以删除或审查有关商品、交易或售后服务的评价内容中所包含的污言秽语、广告信息或无实际意义信息。

  19.4.6.    DFI拥有绝对酌情权可以审查或删除评价。

  19.4.7.    DFI可以采取与上述评价或任何顾客的行为有关的行动，其中包括验证相关顾客的身份，屏蔽，审查或删除该顾客的评价，限制该顾客发布评价的能力，并限制该顾客在此电子商务服务上购物的能力。

  19.4.8.    顾客违反适用法律及本使用条款及细则，张贴非法或侵犯版权的内容或不符合本使用条款及细则的评价，顾客将承担所有法律责任。使用本电子商务服务代表顾客在法律允许范围内同意赔偿方案，且免除DFI、卖方以及DFI与卖方的董事、员工、管理人员、关联公司、代理商及承包商承担顾客违反本使用条款及细则、顾客使用服务本电子商务服务，或任何人士使用顾客的登入账户订购商品的任何行为。在法律未禁止的范围内，于任何情况下，DFI及卖方对顾客使用或无法使用本电子商务服务或服务所引起或有关的任何附带、特别、间接或后果性的损害，包括但不限于利润损失、数据遗失、业务中断或任何其他商业损害或损失，无论其成因及责任理论 (合约、侵权行为或其他)，皆不须负责，即使DFI及/或卖方已知悉发生这类损害的可能性。顾客授权并同意DFI及卖方在必要时遵照法律及私隐政策使用顾客的个人信息、或按照香港警方或香港司法机构或任何其他适用执法机关的指令披露其相关个人信息。